CONDICIONES GENERALES SERVICIOS CASA DE COMIDAS
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofrecidos en el sitio web http://www.restaurantbuenavista.es del que es titular CASA DE COMIDAS BUENAVISTA, S.L. (en adelante, CASA DE COMIDAS BUENAVISTA).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación en adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por lo tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de conducta a la adquisición de cualquiera de los servicios ofrecidos.
IDENTIFICACIÓN
CASA DE COMIDAS BUENAVISTA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa que:
- Su denominación social es: CASA DE COMIDAS BUENAVISTA, S.L.
- Su CIF es: B16783862
- Su domicilio social está en: Ronda de Sant Antoni, n.º 84, 08001 Barcelona
- Registro mercantil de Barcelona, tomo 32164, folio 45, hoja B 208660, inscripción 1.
COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Tel: 932065541
- Email: administracion@restaurantbuenavista.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CASA DE COMIDAS BUENAVISTA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
SERVICIOS
Los servicios ofrecidos, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
CASA DE COMIDAS BUENAVISTA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y / o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, CASA DE COMIDAS BUENAVISTA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y / o servicios a los ofrecidos actualmente. Asimismo, CASA DE COMIDAS BUENAVISTA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los servicios ofrecidos.
Una vez dentro de http://www.restaurantbuenavista.es y para acceder a la contratación de los diferentes servicios, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo que supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en http://www.restaurantbuenavista.es
PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los servicios que se recogen en http://www.restaurantbuenavista.es vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de estos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
SERVICIOS
Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en http://www.restaurantbuenavista.es
- Los servicios tienen el IVA incluido.
- El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier manera, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
PROCESO DE COMPRA Y / O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en http://www.restaurantbuenavista.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además, será necesario que el cliente se registre en http://www.restaurantbuenavista.es o en la App a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a CASA DE COMIDAS BUENAVISTA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de CASA DE COMIDAS BUENAVISTA.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
- Registrase como usuario en la web.
- La única forma de pago será con Tarjeta de crédito o débito.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y / o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por CASA DE COMIDAS BUENAVISTA por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que esta factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando correo electrónico administracion@restaurantbuenavista.es para recibir la factura en papel.
RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CASA DE COMIDAS BUENAVISTA podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministros de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
- Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
- Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante CASA DE COMIDAS BUENAVISTA el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 932065541, bien a través de la dirección de correo electrónico administracion@restaurantbuenavista.es.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.